تيك توك ينتهك حقوق المستخدمين – منظمة المستهلك الأوروبية

TikTok ينتهك حقوق المستخدمين - منظمة المستهلك الأوروبية

تم اتهام تيك توك  بانتهاك حقوق المستخدمين “على نطاق واسع” من قبل مجموعة المستهلكين الأوروبية.

تقول منظمة المستهلك الأوروبية (BEUC) إن المنصة “تتعارض مع الانتهاكات المتعددة لحقوق المستهلك في الاتحاد الأوروبي”.

كما تدعي أن تيك توك  فشلت في حماية الأطفال من الإعلانات المخفية والمحتوى غير المناسب.

قالت تيك توك  لبي بي سي إنها طلبت عقد اجتماع مع BEUC لمناقشة مخاوفها.

قدمت الهيئة شكوى إلى شبكة الاتحاد الأوروبي لسلطات حماية المستهلك.

واجهت TikTok ، المملوكة لشركة Bytedance الصينية ، انتقادات متزايدة فيما يتعلق بسياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها بعد عدد من الحوادث .

استشهدت BEUC بالعديد من القضايا في شكواها إلى الاتحاد الأوروبي ، من بينها إعلان شروط خدمة المنصة “غير عادلة”.

وقالت المنظمة “إنهم غير واضحين وغامضين ويفضلون TikTok على حساب مستخدميها”.

“شروط حقوق النشر الخاصة بها غير عادلة أيضًا لأنها تمنح TikTok حقًا غير قابل للإلغاء في استخدام وتوزيع وإعادة إنتاج مقاطع الفيديو التي ينشرها المستخدمون ، دون مقابل.”

اقراء ايضاً: كيفية تفعيل الوضع المظلم في فيسبوك – Facebook Dark Mode على Android

“الأطفال الراسبون”

وحثت مونيك جوينز ، المديرة العامة لـ BEUC ، السلطات على “اتخاذ إجراءات سريعة” ضد المنصة.

“في غضون سنوات قليلة فقط ، أصبح TikTok أحد أشهر تطبيقات الوسائط الاجتماعية مع ملايين المستخدمين في جميع أنحاء أوروبا. قالت غوينز إن تيك توك تخلت عن مستخدميها من خلال انتهاك حقوقهم على نطاق واسع.

“يحب الأطفال تيك توك لكن الشركة فشلت في حمايتهم.”

وأضافت: “نحث السلطات على اتخاذ إجراءات سريعة. يجب عليهم التحرك الآن للتأكد من أن TikTok مكان يمكن للمستهلكين ، وخاصة الأطفال ، الاستمتاع به دون حرمانهم من حقوقهم “.

وقال متحدث باسم TikTok لبي بي سي إن المنصة اتخذت خطوات عديدة تجاه حماية مستخدميها ، خاصة أولئك الذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا أو أقل.

يجب أن يكون عمر المستخدمين 13 عامًا أو أكبر للانضمام إلى النظام الأساسي.

وقال: “الحفاظ على مجتمعنا آمنًا ، وخاصة المستخدمين الأصغر سنًا ، والامتثال للقوانين التي نعمل بها هي مسؤوليات نتحملها بجدية لا تصدق”.

“نعمل كل يوم بجد لحماية مجتمعنا ، ولهذا السبب اتخذنا مجموعة من الخطوات الرئيسية – بما في ذلك جعل جميع الحسابات التي تنتمي إلى مستخدمين أقل من 16 عامًا خاصة بشكل افتراضي. لقد قمنا أيضًا بتطوير ملخص داخل التطبيق لسياسة الخصوصية باستخدام المفردات ونبرة الصوت التي تسهل على المراهقين فهم نهجنا في الخصوصية “.

CNN-المصدر