هل تواجه مشاكل مع Galaxy S21 Wi-Fi؟ إليك كيف يمكنك إصلاحه

حل مشاكل Galaxy S21 Wi-Fi

يمكن القول إن تشكيلة Galaxy S21 هي أفضل هاتف يعمل بنظام Android لهذا العام حتى الآن ، ومن المرجح أن تستمر في التنافس على هذا اللقب مع تقدم العام وإصدار المزيد من الأجهزة. ولكن لمجرد أن Galaxy S21 رائع جدًا ، فهذا لا يعني أنك لن تواجه مشاكل أو مشاكل من وقت لآخر.

إحدى المشكلات المتكررة التي نراها تتعلق باتصال Wi-Fi. يمكن للمستخدمين معرفة أن هواتفهم متصلة بالإنترنت ، ولكن لن تصل أي إشعارات ، ولن تتمكن من الانتقال إلى أي مواقع ويب من Chrome أو متصفح جوال آخر. ومع ذلك ، لم نفقد كل الأمل ، حيث توجد بعض الطرق المختلفة التي يمكنك تجربتها قبل الاتصال بها والتواصل مع Samsung للحصول على بديل.

اقراء:

هل يوجد تحديث للبرنامج؟

لقد كانت Samsung رائعة بشكل مدهش في الآونة الأخيرة عندما يتعلق الأمر بتحديثات البرامج. أصدرت الشركة تحديثات رئيسية ومتزايدة لمجموعة الأجهزة الخاصة بها لعامي 2020 و 2021 ، مما يعني أنه من المحتمل تمامًا أن تكون قد فاتتك أحدها. لا تجلب هذه التحديثات ميزات جديدة فحسب ، بل تتضمن أيضًا الكثير من إصلاحات الأخطاء لجعل الأشياء تعمل بالطريقة التي يجب أن تعمل بها على جهازك.

فيما يلي كيفية التحقق من وجود تحديث للبرنامج على Galaxy S21:

حل مشاكل Galaxy S21 Wi-Fi
حل مشاكل Galaxy S21 Wi-Fi
  1. افتح تطبيق الإعدادات .
  2. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق  تحديث البرنامج .
  3. اضغط على  تنزيل وتثبيت أعلى الصفحة.
  4. انتظر بينما يبحث هاتفك عن التحديثات.
  5. في حالة توفر تحديث ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنزيل التحديث وتثبيته.

أعد تشغيل جهاز Galaxy S21 و / أو جهاز التوجيه

هناك قول مأثور قديم في مجال تكنولوجيا المعلومات – فقط قم بإيقاف تشغيله ثم أعد تشغيله مرة أخرى. لا يزال هذا صحيحًا اليوم ، حيث يمكن لدورة طاقة بسيطة إصلاح العديد من أنواع المشاكل المختلفة ، بما في ذلك إذا كنت تواجه مشكلات في اتصال Wi-Fi على Galaxy S21. منذ أن بدأت Samsung في تضمين طرق مختلفة لك للاستفادة من “الزر الجانبي” ، لم يعد هذا يعمل ببساطة مثل زر الطاقة العادي. ولكن هذا يعني أيضًا أن هناك أكثر من طريقة لإعادة تشغيل Galaxy S21.

حل مشاكل Galaxy S21 Wi-Fi
حل مشاكل Galaxy S21 Wi-Fi
  1. افتح قفل جهاز Galaxy S21.
  2. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأسفل للكشف عن Notification Shade.
  3. اسحب لأسفل مرة أخرى للكشف عن لوحة الإعدادات السريعة.
  4. اضغط على أيقونة الطاقة في الزاوية اليمنى العليا.
  5. اضغط على أيقونة إيقاف التشغيل من القائمة.

بعد لحظات قليلة ، سيتم إيقاف تشغيل جهاز Galaxy S21 تمامًا. بعد أن تصبح الشاشة فارغة ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي لمدة ثلاث ثوان للسماح للهاتف ببدء التشغيل.

هناك طريقة أخرى قد ترغب في القيام بها في نفس الوقت وهي إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو إعادة تشغيله. تختلف الطريقة وفقًا للطراز الذي تستخدمه. ولكن في العادة ، يمكنك فقط فصله وتوصيله مرة أخرى. ولكن قبل القيام بذلك ، تحقق من دليل جهاز التوجيه الخاص بك للعثور على الطريقة المثلى لإعادة تشغيله.

قم بتشغيل وضع الطائرة ثم أوقفه مرة أخرى

عندما تكون هناك مشكلات في الاتصال ، فإن إحدى أولى الخطوات الموصى بها هي التبديل بين تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله. والسبب في ذلك هو أن وضع الطائرة يقوم بإيقاف تشغيل جميع اتصالات جهازك ، بما في ذلك شبكة Wi-Fi والشبكات الخلوية والبلوتوث.

أسهل طريقة لتشغيل وضع الطائرة هي من قائمة الإعدادات السريعة في مركز الإشعارات. ما عليك سوى التمرير لأسفل للكشف عن ظل الإشعارات ، ثم النقر فوق رمز الطائرة في الجزء العلوي من لوحة الإعدادات السريعة. انتظر لمدة تصل إلى دقيقة ، ثم انقر فوق رمز الطائرة مرة أخرى لإيقاف تشغيل وضع الطائرة مرة أخرى.

في حالة عدم رغبتك في استخدام لوحة الإعدادات السريعة لسبب أو لآخر ، يمكنك الغوص في تطبيق الإعدادات على جهاز Galaxy S21.

  1. افتح تطبيق الإعدادات .
  2. اضغط على  اتصالات .
  3. اضغط على زر التبديل بجوار وضع الطائرة لتشغيله.
  4. انتظر 30 ثانية إلى دقيقة واحدة.
  5. اضغط على زر التبديل مرة أخرى لإيقاف تشغيل وضع الطائرة.

انسَ اتصال Wi-Fi الخاص بك

إذا كنت تعتقد أن اتصال Wi-Fi بين هاتفك وجهاز التوجيه هو الجاني ، فأنت تريد أن تجعل جهاز Galaxy S21 الخاص بك “ينسى” الاتصال تمامًا. ومع ذلك ، لا تقلق ، حيث ستتمكن من تسجيل الدخول مرة أخرى بعد تحديد ما إذا كانت هذه هي المشكلة أم لا.

حل مشاكل Galaxy S21 Wi-Fi
  1. افتح تطبيق الإعدادات .
  2. اضغط على  اتصالات .
  3. حدد Wi-Fi في الأعلى.
  4. ضمن  الشبكة الحالية ، انقر فوق رمز الترس بجوار شبكة Wi-Fi المدرجة.
  5. في الجزء السفلي ، انقر على ”  نسيت” .
حل مشاكل Galaxy S21 Wi-Fi
حل مشاكل Galaxy S21 Wi-Fi

في هذه المرحلة ، قد ترغب في الانتظار بضع لحظات ، أو يمكنك حتى إعادة تشغيل جهاز Galaxy S21 قبل إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi نفسها. بمجرد أن تصبح جاهزًا ، إليك كيفية إعادة الاتصال:

  1. افتح تطبيق الإعدادات .
  2. اضغط على  اتصالات .
  3. حدد Wi-Fi في الأعلى.
  4. حدد اسم شبكة Wi-Fi الخاصة بك ضمن  الشبكات المتاحة .
  5. ادخل رقمك السري.
  6. اضغط على  اتصال .

إعادة تعيين إعدادات شبكة Galaxy S21

تمامًا كما رأينا عندما يتعلق الأمر بجهاز Galaxy S21 الذي يحتمل أن يتعطل بين أبراج خلوية 5G و LTE ، هناك عوامل أخرى يمكن أن تسبب بعض الارتباك عند محاولة الاتصال بالويب. إذا كنت قد استنفدت الوسائل الأخرى لمحاولة تشغيل شبكة Wi-Fi بشكل صحيح ، فستحتاج إلى إعادة تعيين إعدادات شبكة Galaxy S21.

  1. افتح تطبيق الإعدادات .
  2. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق  الإدارة العامة .
  3. اضغط على  إعادة تعيين .
  4. حدد  إعادة تعيين إعدادات الشبكة .
  5. انقر فوق  إعادة تعيين الإعدادات .
  6. أدخل رمز المرور أو كلمة المرور الخاصة بك إذا طُلب منك ذلك.
  7. انقر فوق  إعادة تعيين للتأكيد.

عند إعادة ضبط إعدادات الشبكة ، ستتم إزالة الاتصالات التالية:

  • كلمات مرور / اتصالات Wi-Fi المحفوظة
  • اتصالات بلوتوث

وهذا يعني أنك ستحتاج إلى إقران ساعتك الذكية أو سماعات الرأس بجهاز Galaxy S21 مرة أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، في المرة القادمة التي تذهب فيها إلى منزل صديقك ، ستحتاج إلى إعادة إدخال كلمة مرور Wi-Fi لتسجيل الدخول.

قم بتغيير إعدادات عنوان Mac على جهاز Galaxy S21

قد يكون هذا أكثر من اللازم بالنسبة لبعض المستخدمين ، ولكن إحدى الطرق التي يمكنك تجربتها هي تغيير عنوان Wi-Fi MAC الخاص بجهاز Galaxy S21. عنوان MAC ليس له علاقة بـ Apple أو iPhone ، ولكنه بدلاً من ذلك هو معرف فريد يتم تعيينه لكل قطعة من الأجهزة المتصلة بالشبكة. يمكن أن يساعد تغيير عنوان MAC في تحديد الاتصال ومصادقته بشكل صحيح مع مزود الإنترنت الخاص بك ، وهذا هو السبب في أن هذا هو الحل الموصى به.

  1. افتح تطبيق الإعدادات .
  2. اضغط على  اتصالات .
  3. حدد Wi-Fi في الأعلى.
  4. ضمن  الشبكة الحالية ، انقر فوق رمز الترس بجوار شبكة Wi-Fi المدرجة.
  5. انقر فوق  خيارات متقدمة  للكشف عن إعدادات إضافية.
  6. انقر فوق  نوع عنوان MAC .
  7. حدد  Randomized MAC .

إذا لم يؤد ذلك إلى إصلاح مشكلات اتصال Wi-Fi ، فإننا نوصي بالرجوع إلى  Phone MAC من تطبيق الإعدادات.

هل تستخدم VPN أو أداة حظر الإعلانات؟

يكمن جمال Android في القدرة على تنزيل واستخدام أي أداة حظر إعلانات قد ترغب فيها ، حتى تلك التي لا تتوفر مباشرة من خلال متجر Play. يبدو الأمر نفسه صحيحًا عندما يتعلق الأمر بشبكات VPN ، حيث إنها طريقة رائعة للحفاظ على خصوصية معلوماتك الشخصية وبعيدًا عن الأيدي الخطأ. ولكن نظرًا لأن بياناتنا تمر عبر إما أداة حظر الإعلانات أو VPN ، فهناك فرصة لحدوث عنق الزجاجة والذي قد يمنع هاتفك من الاتصال بالشبكة بشكل صحيح.

حل مشاكل Galaxy S21 Wi-Fi
حل مشاكل Galaxy S21 Wi-Fi

إليك كيفية التحقق لمعرفة ما إذا كنت تستخدم VPN:

  1. افتح تطبيق الإعدادات .
  2. اضغط على اتصالات .
  3. انقر فوق المزيد من إعدادات الاتصال.
  4. حدد VPN من القائمة.

إذا تم تثبيت VPN ، فسيظهر في الجزء العلوي وسيظهر اسم الخدمة و “متصل” أسفل الاسم. إذا كنت تريد إزالة VPN من القائمة ، فانقر فوق أيقونة الترس بجوار الاسم ، ثم حدد حذف ملف تعريف VPN.

إذا فشل كل شيء آخر ، فقم بإجراء إعادة ضبط المصنع

لقد استنفدت جميع الخيارات والخطوات التي وضعناها هنا ، إلى جانب الحلول الأخرى التي يحتمل أن تكون مفيدة. لكن لا يزال جهاز Galaxy S21 لديك يواجه مشكلات ومشكلات مع شبكة Wi-Fi الخاصة بك. في هذه المرحلة ، فإن آخر شيء يمكنك القيام به قبل التواصل مع مشغل شبكة الجوال أو شركة Samsung مباشرة هو إجراء إعادة تعيين بيانات المصنع. سيؤدي هذا إلى مسح جهاز Galaxy S21 الخاص بك تمامًا ، وإزالة أي معلومات حساب وتطبيقات وأي شيء آخر يتم حفظه على الجهاز.

قبل الانتقال إلى الخيار النووي ، سترغب في التأكد من نسخ معلوماتك ذات الصلة احتياطيًا. سيؤدي ذلك إلى تسهيل استعادة كل شيء ، أو على الأقل الوصول إلى الملفات بعد اكتمال الاستعادة.

جالكسي S21 الاحتياطية 1
حل مشاكل Galaxy S21 Wi-Fi
جالكسي إس 21 الاحتياطية 4
  1. افتح تطبيق الإعدادات .
  2. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق الحسابات والنسخ الاحتياطي .
  3. يوجد خياران لنسخ بياناتك احتياطيًا:
    • سامسونج كلاود
    • جوجل درايف
  4. حدد الحساب الذي تريد استخدامه لنسخ ملفاتك احتياطيًا.
  5. اضغط على زر النسخ الاحتياطي الآن .
  6. انتظر حتى اكتمال النسخ الاحتياطي.
    • سيظهر شريط تقدم في الجزء العلوي من الشاشة. انتظر حتى يختفي هذا لتأكيد اكتمال النسخ الاحتياطي.

بمجرد انتهاء النسخ الاحتياطي ، حان الوقت لإعادة تعيين Galaxy S21 إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

إعادة ضبط المصنع لجهاز Galaxy S21 1
إعادة ضبط المصنع لـ Galaxy S21 2
  1. افتح   تطبيق الإعدادات على جهاز Galaxy S21.
  2. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق  الإدارة العامة .
  3. اضغط على  إعادة تعيين .
  4. حدد  إعادة تعيين بيانات المصنع .
  5. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق  إعادة تعيين .
إعادة ضبط المصنع لجهاز Galaxy S21 3
إعادة ضبط المصنع لـ Galaxy S21 4

ستستغرق هذه العملية بضع دقائق حتى تكتمل. بمجرد الانتهاء ، سيتم استقبالك بنفس قائمة الإعداد التي ظهرت عند تشغيل الهاتف لأول مرة. ما عليك سوى اتباع الخطوات ، واستعادة نسخة احتياطية إذا كنت تريد ، أو إعداد الهاتف كعلامة تجارية جديدة.