مشاكل وحلول Windows الشائعة

مشاكل وحلول Windows الشائعة

يعمل نظام التشغيل Windows OS في أكثر من 90 بالمائة من أجهزة الكمبيوتر في جميع أنحاء العالم. تم تطويره وإنتاجه بواسطة شركة Microsoft Corporation لتشغيل أجهزة الكمبيوتر وهو أكثر أنظمة التشغيل شيوعًا ، حيث يهيمن على معظم حصة السوق. نظام التشغيل Windows هو نظام تشغيل جيد للغاية قادر على إدارة موارد النظام وتعدد المهام وغير ذلك الكثير. تفتخر Microsoft بإصدارات مختلفة بما في ذلك Windows 7 و 8،8.1 و 10 وقد مهدت الطريق حقًا لأنظمة التشغيل الخاصة بها لعالم الحوسبة. جعلت الميزات الرائعة لنظام التشغيل هذا ، مثل التوافق ومتطلبات الأجهزة المنخفضة ، من الترحيب. ومع ذلك ، على الرغم من كل الأشياء الجيدة حول Windows ، لا يوجد برنامج يأتي بدون أخطاء ، وبعض الأخطاء القليلة هنا وهناك ، وغيرها من مشاكل التوافق المتنوعة.

اطلع: كيفية إصلاح مشكلات اتصال الشبكة على نظام التشغيل Windows 10

هناك العديد من المشكلات التي تحل محل هذا النظام والتي سننظر فيها في هذه الجولة وتحديد كيفية إصلاحها ، قبل أن نقرر البحث عن مساعدة الخبراء.

مشاكل وحلول Windows الشائعة

1. توقف Windows في حلقة إعادة التشغيل

قد يتعطل جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows في بعض الأحيان في حلقة إعادة التشغيل أو يعيد التشغيل باستمرار دون توقف مما ينتج عنه جهاز كمبيوتر لا يمكنه التمهيد تمامًا. هذه مشكلة تم الإبلاغ عنها في نظام التشغيل Windows الذي تم إصداره مسبقًا بما في ذلك windows 7 و 8 و 10. حلقة إعادة التشغيل التي لا نهاية لها تسبب تلفًا شديدًا للأعصاب. تحدث هذه المشكلة بسبب عدة عوامل مثل حدوث خطأ في تحديث Windows أو حدوث برنامج ضار أو برنامج تشغيل للجهاز أو مكون نظام تالف أو مشكلات في الأجهزة.

عالقة العديد من الحلول للنوافذ في حلقة إعادة التشغيل

  • يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق تعطيل خيار إعادة التشغيل التلقائي نظرًا لأن إعادة التشغيل التلقائي عند التعطل يتم تمكينها بشكل افتراضي. سيساعدك تعطيله في استكشاف المشكلات التي تؤثر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحها من خلال تحليل شاشة التعطل الفعلية وملاحظة أي رسائل تعطل على هذه الشاشة. تساعدك هذه الرسائل في تحديد الخطأ الذي حدث ولماذا
  • يمكن أيضًا معالجة حلقة إعادة التشغيل عن طريق بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن لحل مشكلة التصوير وتشخيص معلومات التعطل على شاشة التعطل. الوضع الآمن مفيد أيضًا في تحديد ما إذا كانت المشكلة تدور حول برنامج تشغيل الجهاز أو تحديث Windows أو حتى تطبيق ضار. بعد التمهيد في هذا الوضع ، يمكنك التحقق من برامج تشغيل الجهاز وحتى محاولة تحديث Windows جديد. بالإضافة إلى ذلك ، حاول إلغاء تثبيت أي تطبيق قد تكون قمت بتثبيته مسبقًا ، والذي تعتقد أنه قد يتسبب في حلقة إعادة التشغيل.
  • إذا لم ينجح شيء ، فحاول تثبيتًا جديدًا لنظام التشغيل Windows الخاص بك والذي سيعيد تهيئة كل شيء بما في ذلك النوافذ وإعدادات المستخدم والتخلص من جميع برامج التشغيل السيئة وأي تطبيقات ضارة قد تتسبب في حلقة إعادة تشغيل لا نهاية لها
  • قد يكون تبديل الأجهزة أيضًا حلًا آخر لهذه المشكلة. في بعض الأحيان ، قد يتعطل جهازك في حلقة إعادة التشغيل إذا كان الجهاز يواجه مشاكل.
  • في نظام التشغيل Windows 10 ، عادةً ما تكون مشكلات التحديث هي السبب الرئيسي لحلقة إعادة التشغيل بسبب تحديثات عربات التي تجرها الدواب. ومع ذلك ، توفر Microsoft تحديثًا لتصحيح هذه المشكلة ويمكن حلها عن طريق فتح الإعدادات> التحديث والأمان> تحديث Windows .

2. شبابيك شاشة الموت الزرقاء

تشير شاشة الموت الزرقاء إلى وجود خطأ فادح في جهازك. ينبثق بطريقة غير مرحب بها عندما يواجه Windows خطأ فادحًا. في حالة حدوث ذلك ، يكون المستخدمون عرضة لفقدان البيانات المهمة لأن التطبيقات العادية لا تتاح لها عادة فرصة لحفظ بياناتهم المفتوحة. كانت هذه المشكلة أكثر شيوعًا خلال الأيام الأولى لنظام التشغيل Windows حيث كانت أكثر شيوعًا في ذلك الوقت. تشمل عدة أسباب لحدوث شاشة زرقاء.

  • تعطل برنامج أو برامج تشغيل منخفضة المستوى
  • تحديثات برامج التشغيل تسير بشكل خاطئ
  • جهاز معيب
  • هجوم فيروسي على نظامك

تظهر Blue Screen of Death عادةً بشكل مختلف بناءً على إصدار النوافذ التي تقوم بتشغيلها. في Windows 7 ، بدت الشاشة معقدة مع الكثير من المعلومات ولكن في Windows 8 و 10 تكون أبسط قليلاً

كيفية إصلاح مشكلة شاشة الموت الزرقاء بعدة طرق

  • يمكنك حل مشكلة Blue Screen of Death عن طريق إجراء استعادة للنظام والتي ستساعد في التراجع عن أي تغييرات حديثة في برنامج التشغيل أو حتى أخطاء التسجيل التي قد تكون حدثت سابقًا.
  • هناك حل آخر وهو التراجع عن برنامج تشغيل الجهاز الذي ربما حاولت تحديثه مؤخرًا قبل حدوث المشكلة لإعادته إلى الإصدار الذي كان يعمل بشكل جيد مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • يمكنك محاولة حل هذه المشكلة أيضًا عن طريق تحديث برامج تشغيل جهازك لأن بعض برامج التشغيل تصبح مع مرور الوقت غير متوافقة مع تحديثات نظام التشغيل العادية مما قد يتسبب في تعطل برامج تشغيل الكمبيوتر بشكل متكرر.
  • ابدأ تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن واستكشف أي مشكلة من تفاصيل الشاشة الزرقاء وقم بفحص جهازك بحثًا عن الفيروسات حيث من المعروف أن بعض الفيروسات تسبب شاشة الموت الزرقاء.
  • إذا لم ينجح أي مما سبق ، فحاول استبدال بعض مكونات الأجهزة مثل الذاكرة أو إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows

3. يتجمد Windows أو يتوقف عن الاستجابة

قد يتوقف جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل windows عن الاستجابة ويتجمد في بعض الأحيان. يعد سطح المكتب المجمد ، أو المؤشر الذي لا يتحرك ، أو التطبيق الذي لا يستجيب أو تتعثر فقط في إجراء معين تريد القيام به مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بعض السيناريوهات التي تميز هذه المشكلة. عادة ما يكون الأمر مزعجًا ومزعجًا للغاية ويبحث الناس في كل مكان عن كيفية إصلاح هذه المشكلة.

قد تتضمن الأسباب العديدة المحتملة للتجميد العشوائي وعدم الاستجابة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

  • مشكلة متعلقة بالبرمجيات
  • تشغيل العديد من البرامج في نفس الوقت
  • برنامج ضار أو هجوم فيروسي
  • مشاكل الذاكرة
  • القضايا المتعلقة بالسائق
  • فشل في الأجهزة

حلول لتجميد النوافذ أو التوقف عن الاستجابة

  • الحل الأفضل هو إعطاء الكمبيوتر بعض الوقت للمعالجة ، لأنه قد يتعامل مع مهمة معقدة يمكن أن تستهلك معظم وحدة المعالجة المركزية وذاكرة الوصول العشوائي التي تعد مكونات أساسية في التشغيل الفعال لجهاز الكمبيوتر الخاص بك
  • إذا كان منحها مزيدًا من الوقت ينجح ، فقم بإنهاء المهمة أو البرنامج الذي لا يستجيب بالضغط على Ctrl + Alt + Del لفتح إدارة المهام. بعد أن يفتح مدير المهام ، قم بتمييز البرنامج أو العملية التي لا تستجيب واختر “إنهاء المهمة” التي يجب أن تقوم بإلغاء تجميد الكمبيوتر فور إغلاقه.
  • الحل الآخر هو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق الضغط على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر. بعد بضع ثوانٍ ، أعد تشغيله وانتظر حتى يتم التمهيد بشكل طبيعي.
  • إذا استمر تجميد الكمبيوتر بعد إعادة التشغيل ، فيمكنك إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت أي برنامج تشغيل قد يتسبب في تجميد جهاز الكمبيوتر أو أي برنامج ضار قمت بتشغيله في الماضي القريب وتعتقد أنه يتسبب في تجميد الكمبيوتر.
  • حدد ما إذا كان هناك قطعة معيبة من الأجهزة التي قد تتسبب في تجميد جهازك واستبداله على الفور ، وتحقق أيضًا من ذاكرة أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك مثل ذاكرة الوصول العشوائي لمعرفة ما إذا كانت بحاجة إلى ترقية.
  • عندما لا يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه ، ففكر في إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows

4. مساحة تخزين مجانية أقل من ذي قبل بعد ترقية Windows

يشتكي العديد من المستخدمين من انخفاض مساحة التخزين بعد تنفيذ نظام تشغيل Windows من إصدار سابق. يحدث هذا لأن الملفات من نظام التشغيل Windows السابق لا تزال تترك في النظام في مجلد يُعرف باسم “Windows Old”. يسمح Windows بهذا لأنهم يفترضون أن المستخدمين قد لا يحبون نظام التشغيل الذي تمت ترقيته حديثًا. علاوة على ذلك ، قد لا يزال الشخص مرتبطًا بنظام التشغيل القديم وقد يرغب في العودة إلى النظام السابق الذي اعتاد عليه. ومع ذلك ، على الرغم من نوايا Microsoft الحسنة ، فإن تخزين ملفات Windows القديمة يشغل مساحة كبيرة من مساحة القرص ، وينتهي به الأمر إلى كونه مشكلة بدلاً من حل. عادةً ما يكون مجلد windows القديم محميًا ولا يمكن حذفه باستخدام أداة حذف windows. بشكل عام ، إذا كنت ترغب في توفير مساحة ، فهناك حل لكل هذا في جميع إصدارات نظام التشغيل باستخدام تطبيق “Disk Clean-up”.

خطوات حذف الملفات غير الضرورية بعد ترقية الويندوز

  • بغض النظر عن نظام التشغيل الذي تستخدمه ، إما Windows 7 ، 8 ، 8.1 ، 0r 10 ، انتقل إلى البداية> البحث واكتب تنظيف القرص وبعد معايير البحث يظهر تطبيق تنظيف القرص
  • انقر فوقه لبدء التشغيل
  • من واجهة التطبيقات ، حدد محرك الأقراص الذي قمت بتثبيت نظام التشغيل الخاص بك والذي يكون عادةً C افتراضيًا في العديد من أجهزة الكمبيوتر.
  • بعد تحديد محرك الأقراص ، انقر فوق “موافق” وسيقوم تطبيق تنظيف القرص بالبحث عن الملفات غير الضرورية التي يمكنك حذفها وتقديمها كقائمة.
  • في الخيار الأول ، عادةً لا يتم سرد ملفات تثبيت Windows السابقة ، لذا ستحتاج إلى تحديد ملفات نظام التنظيف في الجزء السفلي الأيسر.
  • يقوم تنظيف القرص بعد ذلك بإجراء بحث آخر ويمنحك قائمة أخرى الآن بجميع الملفات اللازمة لحذفها. من القائمة ، حدد جميع الملفات غير الضرورية التي تشغل مساحتك بما في ذلك “عمليات تثبيت Windows السابقة”
  • انقر فوق “موافق” وسيظهر مربع يسألك عما إذا كنت متأكدًا من رغبتك في حذف هذه الملفات نهائيًا. انقر فوق حذف الملفات وهذا كل شيء. بعد الانتهاء من العملية ، ستكون قد وفرت قدرًا كبيرًا من مساحة القرص.

عادةً بعد إجراء هذه العملية ، يتم حذف جميع الملفات نهائيًا ، لذا يجب أن يتم ذلك فقط من قبل أولئك الذين أحبوا نظام التشغيل الجديد ولن يرغبون بأي حال من الأحوال في استعادة النظام السابق.

في الختام ، هناك الآلاف من المشاكل التي قد يواجهها جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. النبأ السار هو أن معظم هذه المشاكل نادرة والقليل منها تم توثيقه. لقد نظرنا في المشكلات الشائعة المختلفة التي قد تواجهها عند استخدام جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows وكيف يمكنك حلها بنفسك. ومع ذلك ، إذا جربت أيًا من الحلول المذكورة أعلاه وفشلت في العمل ، فلا تتردد في زيارة أحد الخبراء لإلقاء نظرة أعمق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.