8 إصلاحات عند فشل المعاينة في الفتح على جهاز Mac الخاص بك

8 إصلاحات عند فشل المعاينة في الفتح على جهاز Mac الخاص بك

Preview هو التطبيق الافتراضي لفتح معظم ملفات الصور على جهاز Mac الخاص بك. إذا فشل فتح المعاينة ، فقد تجد أنه لا يمكنك تحميل ملفات PDF و JPEG و PNG وصور أخرى بعد الآن.

عند فشل فتح المعاينة ، قد ترى إحدى الرسائل التالية:

  • تطبيق “Preview.app” لم يعد مفتوحًا.
  • لا يمكنك فتح التطبيق “Preview” لأنه لا يستجيب.

قد ترى أيضًا رسائل خطأ مشابهة عندما تتجمد المعاينة أو ترفض تحميل ملفات معينة أو تبدأ في الاستجابة ببطء. لحسن الحظ ، هناك بعض الحيل المختلفة التي يمكنك استخدامها لإصلاح المعاينة عند ظهور هذه المشكلات.

اطلع: كيفية عمل نسخة احتياطية من صور iPhone أو iPad على محرك أقراص خارجي يعمل بنظام iOS 13 و iPadOS

1. فرض إنهاء المعاينة

المعاينة في نافذة "إنهاء القوة".-8 إصلاحات عند فشل المعاينة في الفتح على جهاز Mac الخاص بك

سواء تم تجميد Preview أو رفض فتح ملف صورة ، فإن الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها هي إغلاق التطبيق وبدء تشغيله مرة أخرى. يسمح هذا لبرنامج Preview بفك تقاطع أسلاكه والبدء من جديد ، ونأمل أن يعمل بشكل أفضل على جهاز Mac الخاص بك هذه المرة.

الطريقة الأكثر أمانًا لإغلاق التطبيق هي النقر فوق معاينة> إنهاء المعاينة في شريط القائمة.

ومع ذلك ، قد لا يعمل هذا إذا كانت المعاينة لا تستجيب. في هذه الحالة ، افتح قائمة Apple وانقر فوق Force Quit . ثم حدد معاينة من قائمة التطبيقات المفتوحة على جهاز Mac الخاص بك واختر فرض الإنهاء ؛ كن حذرًا ، ستفقد أي تقدم غير محفوظ عند القيام بذلك.

يجب أن يؤدي هذا إلى إغلاق التطبيق حتى لو تم تجميده.

بعد إغلاق المعاينة بنجاح ، حاول فتحه مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يعمل الآن.

اقراء: 5 طرق لنقل الملفات بين Android و Mac

2. أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك

إذا لم تنجح إعادة تشغيل المعاينة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز Mac بدلاً من ذلك. المبدأ هنا هو نفسه بشكل أساسي: قد تفشل المعاينة في الفتح لأن نظام تشغيل Mac الخاص بك قد بدأ في سوء التصرف.

أسهل طريقة لإصلاح معظم المشكلات البسيطة في macOS هي إعادة تشغيله ، مما يسمح لنظام التشغيل بالبدء بشكل صحيح مرة أخرى.

افتح قائمة Apple واختر إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك. ثم انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر وتشغيله مرة أخرى.

إذا لم يستجب Mac الخاص بك ، فيمكنك إجباره على الإغلاق بالضغط على زر الطاقة . ومع ذلك ، ستفقد أي تقدم غير محفوظ في جميع تطبيقاتك المفتوحة عند القيام بذلك.

3. تحديث macOS

صفحة تحديث البرنامج في تفضيلات نظام macOS.8 إصلاحات عند فشل المعاينة في الفتح على جهاز Mac الخاص بك

قد تجد أن المعاينة لا تزال تفشل في الفتح حتى بعد إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك. قد يحدث هذا نتيجة خطأ في macOS ، والذي سيظل موجودًا بعد إعادة تشغيله.

الطريقة الوحيدة لإصلاح أخطاء البرامج هي تحديث جهاز Mac الخاص بك إلى أحدث البرامج المتاحة. هذا لأن Apple تقوم بشكل متكرر بتصحيح تحديثاتها لإصلاح أخطاء البرامج.

لتحديث جهاز Mac الخاص بك ، افتح قائمة Apple وانقر فوق تفضيلات النظام> تحديث البرنامج . سيبحث هذا عن أحدث إصدار من macOS يعمل مع جهاز Mac الخاص بك. تأكد من تنزيل وتثبيت أي تحديثات تجدها.

4. اختبار المعاينة بملف جديد

من المحتمل ألا تكون مشكلة Preview في الواقع مشكلة في Preview على الإطلاق. بدلاً من ذلك ، قد تكون هناك مشكلة في الملف الذي تحاول فتحه في المعاينة.

في بعض الأحيان ، تتلف الملفات ، مما يعني أنها لا تفتح بشكل صحيح أو أنها تسبب جميع أنواع المشكلات غير المتوقعة في التطبيقات التي تفتحها بالفعل.

إن أبسط طريقة لاختبار ذلك هي محاولة فتح ملف مختلف في Preview. نقترح عليك تصدير صفحة ويب كملف PDF – في Safari ، يمكنك القيام بذلك بالانتقال إلى ملف> تصدير بتنسيق PDF . ثم حاول فتح ملف PDF هذا في Preview.

إذا فتحت هذه المعاينة هذا الملف الجديد دون أي مشاكل ، فأنت تعلم أن هناك مشكلة في الملف الذي كنت تحاول استخدامه. نقترح إعادة إنشاء هذا الملف من البداية أو استعادته من نسخة احتياطية سابقة عندما تعلم أنه لا يزال يعمل في المعاينة.

5. اختبار المعاينة في الوضع الآمن

نص التمهيد الآمن في شريط القائمة لشاشة تسجيل الدخول.-8 إصلاحات عند فشل المعاينة في الفتح على جهاز Mac الخاص بك

في بعض الأحيان ، قد تتسبب التطبيقات الأخرى الموجودة على جهاز Mac في حدوث مشكلات في المعاينة. هذا شائع بشكل خاص مع التطبيقات التي تفتح في الخلفية في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول أو تشغيل جهاز Mac الخاص بك. نسمي هذه التطبيقات تسجيل الدخول.

أسهل طريقة لاختبار هذه النظرية هي تشغيل جهاز Mac في الوضع الآمن ، والذي يمنع تحميل أي عناصر تسجيل دخول. يقوم الوضع الآمن أيضًا بمسح العديد من مخابئ البيانات المؤقتة ، والتي يمكن أن تساعد أيضًا في العمل بشكل صحيح.

افتح قائمة Apple واختر إيقاف تشغيل جهاز Mac. عندما ينتهي من إيقاف التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على زر Shift أثناء تشغيله مرة أخرى للتشغيل في الوضع الآمن.

من شاشة تسجيل الدخول ، يجب أن ترى أنه يقول Safe Boot في شريط القائمة.

إذا كانت المعاينة تعمل بشكل طبيعي في الوضع الآمن ، فاتبع هذا الدليل لإزالة جميع عناصر تسجيل الدخول إلى Mac . ثم أعد تقديم العناصر التي تحتاجها واحدة تلو الأخرى حتى تكتشف أيها تسبب في حدوث مشكلات مع Preview.

6. حذف تفضيلات المعاينة الخاصة بك

إلى حد كبير ، يحفظ كل تطبيق على جهاز Mac الخاص بك ملف قائمة التفضيلات المخفي (PLIST) ، والذي يحتوي على جميع البيانات حول تفضيلاتك وإعداداتك لهذا التطبيق. عادةً ، لا يتضمن هذا سوى تفاصيل ثانوية مثل ما إذا كان شريط الأدوات قيد التشغيل أو الإيقاف في المعاينة.

نظرًا لأن ملفات PLIST هذه يتم تحديثها باستمرار ، فمن الشائع جدًا أن تتلف ، مما قد يفسر سبب استمرار Preview في التخلص من رسائل الخطأ أو فشل الفتح.

عندما يحدث هذا ، كل ما عليك فعله هو حذف ملف PLIST لتطبيق معين ، ثم فتحه مرة أخرى لإنشاء واحد جديد.

للقيام بذلك ، افتح Finder ، ثم حدد انتقال> انتقال إلى مجلد من شريط القائمة. اكتب مسار الملف أدناه ، ثم انقر فوق “انتقال” للعثور على ملف Preview PLIST:

~ / Library / Preferences / com.apple.Preview.plist

عندما تعثر على ملف Preview PLIST ، اسحبه إلى سلة المهملات لحذفه. قد ترغب أيضًا في إنشاء نسخة من الملف على سطح المكتب ، للاحتفاظ بها كنسخة احتياطية.

أعد تشغيل المعاينة لجعل macOS ينشئ ملف PLIST جديدًا.

7. معاينة الاختبار في حساب مستخدم مختلف

نافذة التغيير السريع للمستخدم من شريط قوائم Mac ..

إذا استمر فشل فتح المعاينة ، فقد تكون هناك مشكلة في حساب المستخدم الخاص بك في macOS. حاول تسجيل الدخول إلى حساب مستخدم مختلف واختبار المعاينة في هذا الحساب بدلاً من ذلك.

إذا لم يكن لديك أي حسابات مستخدمين أخرى على جهاز Mac ، فاتبع هذا الدليل لإضافة حساب مستخدم macOS جديد . يمكنك دائمًا حذف الحساب بعد الانتهاء من الاختبار.

إذا كانت المعاينة تعمل في حساب مستخدم مختلف ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في حسابك الخاص. قد يكون من الصعب بشكل خاص استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأن المشكلة قد تكمن في أحد تطبيقاتك أو مستنداتك أو ملفات الوسائط أو حتى ملفات النظام المخفية.

نقترح عليك نقل بياناتك بشكل تدريجي إلى حساب جديد ، واختبار المعاينة طوال الوقت ، لمعرفة ما الذي يجعل Preview تتوقف عن العمل.

إذا قمت بنقل كل شيء عبر المعاينة ولا تزال المعاينة تعمل ، فما عليك سوى حذف حساب المستخدم الأصلي الخاص بك والبدء في استخدام الحساب الجديد بدلاً من ذلك.

8. النسخ الاحتياطي وإعادة تثبيت macOS

الخطوة الأخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتخاذها هي مسح جهاز Mac الخاص بك وإعادة تثبيت macOS من البداية. هذه خطوة متطرفة يجب اتخاذها ، لذلك نقترحها فقط إذا كنت قد جربت بالفعل جميع الاقتراحات الأخرى وما زالت المعاينة لا تفتح أو تعمل بشكل صحيح.

قبل القيام بأي شيء ، تأكد من عمل نسخة احتياطية لجهاز Mac الخاص بك على محرك أقراص خارجي. تتضمن إعادة تثبيت macOS مسح جهاز Mac تمامًا ، لذا إذا لم تفعل ذلك ، فستفقد جميع بياناتك.

بعد عمل نسخة احتياطية من Mac.

إذا كانت المعاينة لا تزال لا تعمل ، فاستخدم تطبيقًا آخر

في هذه المرحلة ، تكون قد استنفدت جميع خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في حالة استمرار فشل فتح المعاينة ، فإن الخيار الوحيد المتبقي هو بدء استخدام تطبيق مختلف.

اعتمادًا على نوع الملف ، هناك العديد من التطبيقات التي يمكنك استخدامها لعرض الصور على جهاز Mac الخاص بك ، بدلاً من المعاينة. إن أبسط طريقة لعرض لمحة سريعة هي تمييزها في Finder والضغط على Space ، للكشف عن نافذة عرض سريع.

بدلاً من ذلك ، سيتم فتح الكثير من أنواع الصور في تطبيق الصور ، حيث يمكنك تعديلها لتناسب محتوى قلبك.